Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site Echonique, entre Echonique (le « Vendeur ») et toute personne effectuant un achat via le site (le « Client »).

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la commande.
Chaque produit fait l’objet d’une description aussi précise que possible.

Les photographies sont non contractuelles et peuvent présenter de légères différences avec le produit final (notamment dans le cadre de créations artisanales ou en petites séries).

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Echonique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

La commande est validée lorsque le Client :

• sélectionne un ou plusieurs produits,

• renseigne ses informations,

• procède au paiement.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.
Echonique se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site (carte bancaire, solutions de paiement sécurisées).

Les paiements sont sécurisés via des prestataires de paiement externes. Echonique n’a à aucun moment accès aux données bancaires du Client.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

Délais de livraison indicatifs : 15 a 21 jours pour le prêt-à-porter et les pièces uniques.

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, le mode de livraison ou la nature du produit (précommande, fabrication à la demande, etc.).

Echonique ne pourra être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions légales.

⚠️ Le droit de rétractation ne s’applique pas aux :

• produits personnalisés,

• produits fabriqués sur commande,

• articles confectionnés spécifiquement pour le Client.

Les retours sont à la charge du Client, sauf erreur imputable à Echonique.

8. Retours et remboursements

Les produits doivent être retournés :

• dans leur état d’origine,

• non portés,

• non lavés,

• avec leurs étiquettes.

Après réception et vérification du produit, le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours, via le moyen de paiement initial.

9. Responsabilité

Echonique ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

La responsabilité d’Echonique est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site.

Le Client dispose de droits sur ses données qu’il peut exercer en écrivant à :
📧 contact@echonique.fr

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Echonique (textes, visuels, créations, logos, produits) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

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